よくある質問

このページはナイキID(オーダーメイド)に関するよくある質問を随時更新しております。
情報については、なるべく早めに更新するようにしておりますが
より的確な最新の情報はナイキIDの公式サイトでご確認ください。

ナイキID(オーダーメイド)に関するよくある質問

Q:ナイキIDでオーダーメイド後、商品が届くまでの日数

A:
ナイキIDはオーダーメイド注文後、入金の確認が取れてから注文した商品の生産を開始しているようです。
よって、生産状況にもよりますが通常は4週間以内のお届けとされています。
配送につきましては現在、日本国内のみになってます。

Q:返品&交換はできるか?

A:
ナイキIDの商品の返品・交換は商品の到着後30日以内となっているようです。
送料につきましては返品・交換の理由により違いがあり、デザイン違いや商品違いなどナイキID側のミスなら ナイキ側が送料の負担・サイズが合わない等など購入者による理由の場合は購入者の送料・手数料負担となります。
また必ずしも返品交換でく理由によっては不可の場合もあるようです

Q:支払い方法がわからない、代引きはないの?

A:
代金引換がないのか?という質問が多いようですがナイキIDでは代金引換は今のとこ対応していないようです。
現在、利用できる支払い方法として

・クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
・コンビニ支払い(前払いのみ)
・auまとめて支払い(au携帯よりアクセスの場合のみ)

また振込も今のとこ対応していないそうです。

Q:注文依頼後のオーダーメイド後の変更は可能か?

A:
注文後のデザイン変更はできないようです。
デザインのカスタマイズはナイキIDサイトで何度でも変更できるので、
納得いくまでデザインして頂き、後に変更が発生しないように最後よく確認して依頼しましょう。

Q:ナイキIDはショップでもオーダーメイドできる?

A:
現在、東京・大阪・福岡にて対応しています。
ただし事前に連絡はいれたほうがいいようです。
詳しくは取扱店舗一覧よりご確認ください。

Q:ナイキIDが届いた後サイズがあわない場合・・・・

A:
サイズが合わない場合は到着後30日以内なら交換かのうなようです。
ただし自己都合によるものなので送料は自己負担、商品につきましても最初から作り直しになるので同じ期間待つことになります。

Q:ナイキIDのギフトカードのモデルの変更はできる?

A:
ギフトカードの購入後のモデルの変更はできないようです。
プレゼントにする際は、どのタイプがいいのか調べてからプレゼントしたほうがいいようです。


↓その他・ナイキID(オーダーメイド)に関するQ&Aは・・・↓
ナイキオーダーメイド



このページの先頭へ